Regulamin

1. Postanowienia ogólne

Sklep internetowy Lunessa (sklep-lunessa.pl) prowadzi Lunessa. W regulaminie określenia „my” i „nasz” odnoszą się do Lunessa. Sklep działa na platformie Shopify. Składając zamówienie lub korzystając ze sklepu, akceptujesz niniejszy regulamin oraz polityki sklepu: zwrotów, wysyłki i prywatności. Kontakt: kontakt@sklep-lunessa.pl.

2. Zamówienia

Zamówienia składa się przez stronę sklepu przez całą dobę. Umowa sprzedaży zostaje zawarta po potwierdzeniu zamówienia przez nas. Zastrzegamy prawo odmowy realizacji zamówienia, w tym zamówień hurtowych lub podejrzanych o nadużycie, oraz ograniczenia ilości produktów na osobę.

3. Ceny i płatności

Wszystkie ceny podane są w polskich złotych (PLN) i zawierają podatek VAT. Zastrzegamy prawo zmiany cen i promocji; zmiana nie dotyczy zamówień już złożonych. Promocje i rabaty, w tym rabaty ilościowe, naliczane są automatycznie w koszyku. Płatności obsługują zewnętrzni operatorzy; dane karty przesyłane są w sposób szyfrowany.

4. Dostawa

Zasady dostawy opisuje Polityka wysyłki.

5. Zwroty, odstąpienie od umowy i reklamacje

Zasady zwrotów, odstąpienia od umowy i reklamacji opisuje Polityka zwrotów. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni, a dodatkowo oferujemy 30-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy.

6. Opisy produktów

Staramy się, aby kolory i zdjęcia produktów były jak najwierniejsze, jednak wygląd kolorów zależy od ekranu. Opisy i dane o rozmiarach mają charakter informacyjny. Możemy poprawiać błędy w opisach i cenach; jeśli błąd dotyczy złożonego zamówienia, skontaktujemy się z Tobą.

7. Odpowiedzialność i narzędzia zewnętrzne

Sklep może korzystać z narzędzi i linków stron trzecich, za które nie ponosimy odpowiedzialności. Nie wyłączamy odpowiedzialności wobec konsumentów w zakresie, w jakim wyłączenie jest niedozwolone przez prawo.

8. Opinie klientów

Przesyłając opinię lub inną treść, zgadzasz się, że możemy ją publikować na stronie sklepu. Opinie nie mogą naruszać praw osób trzecich ani zawierać treści bezprawnych.

9. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności.

10. Prawo właściwe

Regulamin podlega prawu polskiemu. Spory z konsumentami można rozwiązywać polubownie lub na drodze sądowej; konsument może skorzystać z platformy ODR dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Zmiany regulaminu

Możemy zmieniać regulamin. Zmiany obowiązują od momentu publikacji na tej stronie i nie dotyczą zamówień złożonych wcześniej.