Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Lunessa. Kontakt w sprawach ochrony danych: kontakt@sklep-lunessa.pl.

2. Jakie dane zbieramy

Gdy robisz zakupy lub odwiedzasz nasz sklep, zbieramy dane niezbędne do realizacji zamówienia: imię i nazwisko, adres dostawy i rozliczeniowy, adres e-mail, numer telefonu oraz informacje o płatności (dane karty przetwarza bezpośrednio operator płatności, nie przechowujemy ich). Automatycznie zbieramy też dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki i urządzenia, odwiedzone strony oraz dane z plików cookie.

3. Cele i podstawy przetwarzania

  • Realizacja zamówień i obsługa klienta (wykonanie umowy).
  • Obowiązki prawne, w tym księgowe i podatkowe.
  • Marketing i newsletter, jeśli wyrazisz zgodę.
  • Analityka i ulepszanie sklepu (uzasadniony interes lub zgoda na cookies).
  • Zapobieganie nadużyciom i oszustwom (uzasadniony interes).

4. Odbiorcy danych

Dane powierzamy zaufanym podmiotom, bez których nie zrealizujemy zamówienia: Shopify (platforma sklepu), operatorzy płatności, firmy kurierskie (na przykład InPost) oraz dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych. Dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń.

5. Pliki cookie

Używamy plików cookie do działania sklepu, analityki i reklamy. Zgodę na niewymagane cookies możesz udzielić lub odrzucić w banerze cookies i zmienić w każdej chwili w ustawieniach przeglądarki.

6. Okres przechowywania

Dane przechowujemy tak długo, jak jest to potrzebne do realizacji zamówienia i spełnienia obowiązków prawnych, a dane marketingowe do czasu wycofania zgody.

7. Twoje prawa

Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, sprzeciwu oraz wycofania zgody w dowolnym momencie. Możesz też złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Aby skorzystać z praw, napisz na kontakt@sklep-lunessa.pl.

8. Zmiany polityki

Możemy aktualizować tę politykę. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.